易用车辆发布纠正措施:恢复非正常驾驶员和车辆的库存
2019-09-10

    12月18日,交通部召开了交通部安全检查通风会议,并于今天宣布,交通部积极开展了登记司机和车辆的梳理工作。公告称,易采纳严格的驾驶员和车辆准入制度,通过有效的操作策略促进顺从过程,撤回不合格驾驶员和车辆库存等三项措施,加快网络合同车辆顺从过程。可以说,目前,一些城市业主已经具备了网上人脸识别功能,这个功能将在其他商业城市陆续上线。在乘客方面,近来,诸如“一键报警”、“出行共享”和“紧急联络”等安全功能已经上线。11月28日,新交通行业和监督部联席部际会议联合组织召开了网上购车和风车停放专项安全检查工作新闻发布会,指出了有关网上购车和风车企业专项安全检查工作中存在的问题,提出了:防止整改要求。其中,工作组指出,我公司运营的易用车平台存在四个问题:网络合约车辆遵从性进展缓慢、交通安全防护技术不完善、离线管理和客户服务团队人员不足、互联网信息潜在脆弱。安全性。我公司对上述问题给予高度重视,并予以深刻反思。我们将在不久的将来逐一分析这些问题的原因,并积极组织人员研究和制定纠正措施。有关整顿措施现已向公众公布,以供公众监督。目前,我公司已积极开展了注册司机与车辆的梳理工作。针对《网络预约税务管理条例》对司机居住登记、车辆标准、车辆登记地点、车主等方面的要求,建立和完善了网络预约税务管理筛选制度,并努力整理存货司机数据,以验证其有效性。以有计划、有节奏和批量方式提供车辆相关文件。根据计划,我们将按照“严格准入”、“促进合规”和“积极通关”的原则,从以下三个方面加快网络合同车辆合规的进程。1。我们公司打算根据所有本地司机和车辆的总体合规程序,在已经颁布《网络预约出租车管理条例》的城市中,根据所有司机和车辆的合规情况,实施基于所有司机和车辆的合规的访问系统。2。我们公司通过有效的运营策略颁布了驾驶员和车辆遵守的奖励政策,定期对驾驶员进行遵守培训和宣传,并督促驾驶员尽快实现遵守。三。我公司是中国第一个从事网上汽车预订的平台。自成立八年以来,司机和车辆的数量一直处于行业的前列。在过去的四个月里,我们公司已经完成了50多万名不合格司机的清关。今年6月以来,我公司在杭州、济南、哈尔滨、温州等重点商业城市实现了100%的合规经营。在盘点过程中,我公司将默默地向拒不遵守规定的司机发出订单,到2018年12月31日完成重点商业城市的全面遵守。在即将到来的2019年,我公司将以全面遵守法律为首要任务,尽快实现平台下所有车辆和司机的合法遵守。2。八年来,随着旅客出行安全技术的不断提高,便捷型车辆始终坚持“搭乘、接送”模式的实施,赋予旅客根据驾驶员的服务水平、历史得分、旅客印象等信息自主选择驾驶员的权利。这种模式很大程度上预先保证了旅客出行的安全。针对交通安全防护技术的相关问题,公司分别在驾驶员侧和乘客侧进行了技术突破。目前,一些城市拥有者在线人脸识别功能,并将陆续在其他商业城市推出。在乘客方面,最近已经设置了诸如“一键报警”、“出行共享”和“紧急联络”等在线安全功能,以提高乘客出行期间的安全性。三。为了提高离线服务的管理能力,根据客户服务行业的规则和标准,我们的客户服务中心将增加自己的人员招聘,并根据高标准的服务要求提供客户服务人员。客户服务中心将根据客户投诉的不同类型,如商务问题、旅客冲突、交通事故、犯罪、群体性事件、公共事件等,制定应急处理方案。在线和离线快速处理将解决公司两端的紧急和重要的乘客投诉。同时,对系统流程进行优化,实现紧急旅客投诉工作表向专职团队的直接传递。对于涉及公安部门的案件,客服人员将充分配合,提供相关信息,协助师员报警,确保师员双方的安全;对于公安人员的来电,客服人员将提供相关订单信息;首次核实警务人员身份信息后,由专人提供后续协助,为办案人员快速获取案件线索开辟绿色通道。第四,按照《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》(GB/T 2239-2008),提高互联网信息安全管理水平,公司将委托有关部门定期对平台的信息安全等级保护进行评价。我公司将认真落实上述整改措施,以安全为第一发展标准。在这方面,我们也敦促社会各界监督、批评和纠正本公司。易用车愿与社会各界携手共建安全防护长城,创造更好的新型旅游形式。北京东方车云信息技术有限公司(易用车)2018年12月18日